Einleitung

Vielen Dank für Ihr Interesse an Urban Psychscapes und den angebotenen Dienstleistungen. Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten sowie deren Schutz vor unbefugtem Zugriff sind Urban Psychscapes wichtig. Bei der Gestaltung und dem Betrieb dieser Website berücksichtigt Urban Psychscapes die anwendbaren datenschutzrechtlichen und sonstigen gesetzlichen Vorgaben. In dieser Datenschutzerklärung informiert Urban Psychscapes darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch oder bei der Nutzung der Website erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch, bevor Sie personenbezogene Informationen über die Website, das Kontaktformular oder per E-Mail übermitteln. Ergänzend gelten die separat veröffentlichten Nutzungsbedingungen und rechtlichen Hinweise dieser Website. Falls Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie von der Übermittlung personenbezogener Informationen über diese Website absehen. 

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von Urban Psychscapes, die unter www.urbanpsychscapes.ch erreichbar ist. Die Website kann Links zu externen Websites oder Angeboten Dritter enthalten. Sobald Sie einem solchen Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen externen Anbieter. Bitte informieren Sie sich direkt auf den betreffenden Websites darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Urban Psychscapes hat keinen Einfluss auf die Inhalte, die Verfügbarkeit oder die Datenverarbeitung externer Websites und übernimmt hierfür keine Verantwortung. Dies gilt insbesondere für deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtmässigkeit und Datenschutzpraktiken.

Verantwortliche Person

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Urban Psychscapes
Betreiber: Valeria Heini
Website: www.urbanpsychscapes.ch
E-Mail: valeria.heini@urbanpsychscapes.ch

Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Die Website wird bei Infomaniak gehostet. Beim Besuch und bei der Nutzung dieser Website können personenbezogene Daten erhoben und bearbeitet werden. Als personenbezogene Daten gelten Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Je nach Nutzung der Website können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeitpunkt und aufgerufene Seiten, soweit diese für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich sind;
• Kontakt- und Stammdaten, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift;
• Kommunikationsdaten, insbesondere der Inhalt Ihrer Anfrage und die damit verbundenen Angaben;
• Projekt- und Auftragsdaten, die Sie Urban Psychscapes im Zusammenhang mit einer Anfrage, Zusammenarbeit oder beauftragten Dienstleistung mitteilen.

Urban Psychscapes bearbeitet in erster Linie Daten, die Sie selbst über das Kontaktformular, per E-Mail oder im Rahmen einer geschäftlichen Zusammenarbeit übermitteln. Daneben können beim Betrieb der Website automatisch technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Urban Psychscapes verwendet keine Funktionen zur Analyse des individuellen Nutzungsverhaltens und erstellt keine Besucherprofile zu Werbe- oder Marketingzwecken.

Kontaktformular

Wenn Sie das auf dieser Website bereitgestellte Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben an Urban Psychscapes übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Nachricht und weitere freiwillig angegebene Informationen gehören. Zusätzlich können technische Angaben wie die IP-Adresse sowie Datum und Zeitpunkt der Übermittlung erfasst werden. Die übermittelten Daten werden zur Beantwortung der Anfrage, zur weiteren Kommunikation und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Zusammenarbeit verwendet. Die Datenübertragung über das Kontaktformular erfolgt nach Möglichkeit verschlüsselt. Dennoch kann eine vollständig risikofreie elektronische Datenübermittlung nicht gewährleistet werden. 

Kommunikation per E-Mail

Sie können Urban Psychscapes auch über die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Bei der Übermittlung unverschlüsselter E-Mails bestehen gewisse Sicherheitsrisiken. Nachrichten können unter Umständen von unbefugten Dritten eingesehen, verändert, fehlgeleitet, verspätet oder unvollständig übermittelt werden. Mit der Kontaktaufnahme per E-Mail erklären Sie sich damit einverstanden, dass Urban Psychscapes Ihre Anfrage auf demselben Kommunikationsweg beantworten darf. Besonders vertrauliche oder sensible Informationen sollten nicht unverschlüsselt per E-Mail übermittelt werden. Bei Bedarf kann vorgängig ein geeigneterer Übermittlungsweg vereinbart werden. 

Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Tracking-Technologien. Urban Psychscapes wertet das Verhalten der Besucherinnen und Besucher nicht zu Werbe- oder Profilierungszwecken aus. Beim gewöhnlichen Besuch der Website werden grundsätzlich keine nicht notwendigen Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert. Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, damit bestimmte Funktionen der Website ordnungsgemäss funktionieren oder getroffene Einstellungen gespeichert werden können. Falls auf der Website zusätzliche Anwendungen oder Module eingebunden werden, können diese Cookies verwenden. Solche Cookies können beispielsweise erforderlich sein, um eine bereits ausgeführte Aktion zu speichern oder eine Funktion korrekt bereitzustellen. Soweit Cookies nicht technisch notwendig sind, werden sie nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt. Über das eingeblendete Cookie-Fenster können Sie entscheiden, ob Sie solche Cookies akzeptieren oder ablehnen. Eine erteilte Einwilligung kann über die verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden. Als Administratorin der Website können auf dem verwendeten Gerät separate Cookies gespeichert werden, die beispielsweise der Erkennung des Administratorzugangs dienen. Diese Cookies betreffen die Verwaltung der Website und nicht die gewöhnlichen Besucherinnen und Besucher. 

Zwecke der Datenbearbeitung und -erhebung

Urban Psychscapes bearbeitet personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• zur Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, die über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg eingehen;
• zur Kontaktaufnahme und zur Kommunikation mit interessierten Personen, Kund*innen sowie Projektpartner*innen;
• zur Vorbereitung, zum Abschluss und zur Durchführung von Verträgen, Aufträgen und sonstigen geschäftlichen Beziehungen;
• zur Erbringung, Organisation und Abrechnung der vereinbarten Dienstleistungen;
• zur Verbesserung und Weiterentwicklung der angebotenen Leistungen und der Website;
• zur Sicherstellung des technischen Betriebs, der Funktionsfähigkeit und der Sicherheit der Website und der verwendeten IT-Systeme;
• zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen;
• zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Personenbezogene Daten werden nur für die genannten Zwecke oder für damit unmittelbar zusammenhängende Zwecke bearbeitet, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder die betroffene Person eingewilligt hat.

Weitergabe von Personendaten

Urban Psychscapes gibt personenbezogene Daten grundsätzlich nur weiter, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Dabei können Daten insbesondere an beigezogene Dienstleister übermittelt werden, beispielsweise an Hosting-, IT-, Kommunikations- oder technische Supportanbieter. Diese erhalten nur Zugang zu denjenigen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen, und sind verpflichtet, die Daten vertraulich und gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen zu bearbeiten. Eine Weitergabe kann zudem erfolgen, wenn Urban Psychscapes hierzu gesetzlich verpflichtet ist, beispielsweise gegenüber Behörden, Verwaltungsstellen oder Gerichten, oder wenn Sie ausdrücklich darin eingewilligt haben. Einzelne Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten. Befindet sich der Empfängerstaat in einem Land ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau, werden – soweit erforderlich – geeignete Schutzmassnahmen getroffen, insbesondere durch vertragliche Datenschutzgarantien. Eine Übermittlung kann ausserdem erfolgen, wenn eine gesetzliche Ausnahme vorliegt, beispielsweise aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zur Durchführung eines Vertrags. 

Aufbewahrungsdauer

Urban Psychscapes bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Bearbeitungszwecke, zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten erforderlich ist. Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen oder laufenden Rechtsverfahren eine längere Aufbewahrung erforderlich machen. 

Datensicherheit

Urban Psychscapes und die beigezogenen Dienstleister treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder sonstigem Missbrauch zu schützen. Die eingesetzten Schutzmassnahmen werden unter Berücksichtigung der technischen Entwicklung und der bestehenden Risiken regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst. Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere am Präfix „https://“ sowie am entsprechenden Sicherheitssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Trotz angemessener Sicherheitsvorkehrungen kann bei der elektronischen Datenübermittlung und -speicherung kein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken gewährleistet werden. 

Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts und unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten Urban Psychscapes über Sie bearbeitet;
• die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen;
• die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• die Herausgabe bestimmter personenbezogener Daten in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übertragung an eine andere verantwortliche Stelle verlangen;
• einer bestimmten Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder deren Einschränkung verlangen;
• weitere Informationen über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, überwiegende berechtigte Interessen oder andere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen können einer Löschung, Herausgabe oder Einschränkung der Datenbearbeitung entgegenstehen. Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Datenbearbeitung nicht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie Urban Psychscapes über das Kontaktformular oder unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: valeria.heini@urbanpsychscapes.ch

Urban Psychscapes kann zusätzliche Angaben verlangen, wenn diese erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen und eine unbefugte Herausgabe personenbezogener Daten zu verhindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig bearbeitet werden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. In der Schweiz kann ein möglicher Verstoss dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, EDÖB, angezeigt werden. Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, besteht zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde des betreffenden EU- oder EWR-Staates Beschwerde einzureichen. 

Änderungen

Urban Psychscapes behält sich vor, Inhalte sowie diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen.

August 2026

Introduction

Thank you for your interest in Urban Psychscapes and the services offered. Urban Psychscapes places great importance on the responsible handling of personal data and its protection against unauthorised access.In designing and operating this website, Urban Psychscapes takes into account the applicable data protection regulations and other legal requirements. This Privacy Policy explains which personal data may be collected when you visit or use the website, the purposes for which such data is processed, and the rights you have in relation to your personal data.Please read this Privacy Policy carefully before submitting personal information via the website, the contact form, or by email. The separately published Terms of Use and legal notices of this website also apply.If you do not agree with the processing of your data as described in this Privacy Policy, you should refrain from submitting personal information through this website.

Scope

This Privacy Policy applies to the Urban Psychscapes website accessible at www.urbanpsychscapes.ch. The website may contain links to external websites or third-party services. Once you follow such a link, the privacy policies of the respective external providers apply. Please refer directly to the relevant websites for information about how they process your personal data.Urban Psychscapes has no influence over the content, availability, or data processing practices of external websites and accepts no responsibility in this regard. This applies in particular to their accuracy, completeness, legality, and privacy practices.

Data Controller

The party responsible for data processing is:

Urban Psychscapes
Operator: Valeria Heini
Website: www.urbanpsychscapes.ch
Email: valeria.heini@urbanpsychscapes.ch

Collection and Processing of Personal Data

The website is hosted by Infomaniak. When you visit and use this website, personal data may be collected and processed. Personal data refers to information relating to an identified or identifiable individual.Depending on how you use the website, the following categories of data may in particular be processed:

• Technical data, such as IP address, browser type, operating system, device type, access time, and pages visited, insofar as this is necessary for the secure and functional operation of the website;
• Contact and basic information, such as your name, email address, telephone number, or postal address;
• Communication data, in particular the content of your enquiry and related information;
• Project and order-related data that you provide to Urban Psychscapes in connection with an enquiry, collaboration, or commissioned service.

Urban Psychscapes primarily processes data that you provide directly, for example through the contact form, by email, or in the context of a business relationship. In addition, technically necessary data may be processed automatically when the website is operated.Urban Psychscapes does not use functions to analyse individual user behaviour and does not create visitor profiles for advertising or marketing purposes.

Contact Form

If you use the contact form provided on this website, the information you enter will be transmitted to Urban Psychscapes and stored for the purpose of processing your enquiry. This may include, in particular, your name, email address, the content of your message, and any additional information you provide voluntarily.Technical information such as your IP address as well as the date and time of submission may also be collected. The information transmitted is used to respond to your enquiry, for further communication, and, where applicable, to prepare or carry out a collaboration.Data submitted through the contact form is transmitted in encrypted form wherever possible. Nevertheless, completely risk-free electronic data transmission cannot be guaranteed.

Communication by Email

You may also contact Urban Psychscapes using the email address provided on the website. The transmission of unencrypted emails involves certain security risks. Messages may, under certain circumstances, be accessed or altered by unauthorised third parties, misdirected, delayed, or transmitted incompletely.By contacting Urban Psychscapes by email, you agree that your enquiry may be answered using the same means of communication.Particularly confidential or sensitive information should not be transmitted by unencrypted email. If necessary, a more appropriate means of transmission can be agreed upon in advance.

Cookies and Similar Technologies

This website does not use analytics, advertising, or marketing tracking technologies. Urban Psychscapes does not analyse visitor behaviour for advertising or profiling purposes.During an ordinary visit to the website, no non-essential cookies are generally stored on your device. Technically necessary cookies may be used to ensure that certain website functions operate correctly or to store settings you have selected.If additional applications or modules are integrated into the website, they may use cookies. Such cookies may, for example, be necessary to remember an action that has already been performed or to ensure that a particular function operates correctly.Where cookies are not technically necessary, they are only placed with your consent. Through the cookie banner displayed on the website, you can choose whether to accept or reject such cookies. Consent that has already been given can be withdrawn or adjusted through the available cookie settings.Separate cookies may be stored on the device used by the website administrator, for example to identify administrator access. These cookies relate to the management of the website and do not concern ordinary visitors.

Purposes of Data Collection and Processing

Urban Psychscapes processes personal data in particular for the following purposes:

• to process and respond to enquiries submitted through the contact form, by email, or through other means;
• to establish contact and communicate with interested persons, clients, and project partners;
• to prepare, conclude, and perform contracts, commissions, and other business relationships;
• to provide, organise, and invoice agreed services;
• to improve and further develop the services offered and the website;
• to ensure the technical operation, functionality, and security of the website and the IT systems used;
• to comply with legal and regulatory obligations;
• to establish, exercise, enforce, or defend legal claims.

Personal data is processed only for the purposes stated above or for purposes directly related to them, insofar as there is a legal basis for such processing or the person concerned has given their consent.

Disclosure of Personal Data

Urban Psychscapes generally only discloses personal data where this is necessary for the purposes described in this Privacy Policy.Data may in particular be transmitted to service providers engaged by Urban Psychscapes, such as hosting, IT, communication, or technical support providers. These parties only receive access to the data required to perform their respective tasks and are required to process such data confidentially and in accordance with the applicable data protection regulations.Personal data may also be disclosed where Urban Psychscapes is legally required to do so, for example to public authorities, administrative bodies, or courts, or where you have expressly consented to such disclosure.Certain service providers may process personal data outside Switzerland or the European Economic Area. If the recipient is located in a country that is not recognised as providing an adequate level of data protection, appropriate safeguards will be implemented where required, in particular through contractual data protection guarantees.Data may also be transferred where a statutory exception applies, for example on the basis of your explicit consent or where the transfer is necessary for the performance of a contract.

Retention Period

Urban Psychscapes retains personal data only for as long as necessary to fulfil the respective processing purposes, to perform a contractual relationship, or to comply with statutory retention and documentation obligations.Once the purpose for processing no longer applies, the data will be deleted or anonymised unless legal obligations, legitimate interests, or ongoing legal proceedings require it to be retained for a longer period.

Data Security

Urban Psychscapes and the service providers it engages take appropriate technical and organisational measures to protect personal data against loss, destruction, unauthorised access, unlawful alteration, or other forms of misuse. The security measures used are regularly reviewed in light of technological developments and existing risks and are adjusted where necessary. Data transmitted between your browser and this website is encrypted via HTTPS. An encrypted connection can generally be identified by the prefix “https://” and the corresponding security symbol in your browser’s address bar. Despite appropriate security measures, complete protection against all risks associated with electronic data transmission and storage cannot be guaranteed.

Your Data Protection Rights

Within the scope of applicable data protection law and subject to the respective legal requirements, you may in particular have the following rights:

• to request information as to whether Urban Psychscapes processes personal data relating to you and, if so, which data is processed;
• to request the correction of inaccurate data or the completion of incomplete data;
• to request the deletion or destruction of your personal data;
• to request that certain personal data be provided to you in a commonly used electronic format or transferred to another data controller;
• to object to certain processing of your personal data or request that such processing be restricted;
• to obtain further information regarding the processing of your personal data;
• to withdraw consent previously given at any time with effect for the future.

These rights are not absolute. Statutory retention obligations, overriding legitimate interests, or other exceptions provided for by law may prevent the deletion, disclosure, or restriction of data processing.The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of any processing carried out before the withdrawal.To exercise your rights or if you have questions regarding the processing of your personal data, you can contact Urban Psychscapes through the contact form or at the following email address: valeria.heini@urbanpsychscapes.chUrban Psychscapes may request additional information where necessary to verify your identity and prevent the unauthorised disclosure of personal data.If you believe that your personal data is being processed unlawfully, you may contact the competent data protection authority. In Switzerland, a possible violation may be reported to the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC). Where the European General Data Protection Regulation (GDPR) applies, you also have the right to lodge a complaint with the competent data protection supervisory authority of the relevant EU or EEA country.

Amendments

Urban Psychscapes reserves the right to amend the content of this website and these terms at any time without prior notice.

August 2026